社區(qū)居民的暖心人 ——記四子王旗烏蘭花鎮(zhèn)王府社區(qū)書記包玉英烏蘭察布
她把“全心全意為居民辦好每一件事”作為自己的座右銘，始終不忘初心牢記使命，帶領社區(qū)工作人員，不斷探索社區(qū)建設的新路子、服務民生的新途徑，她就是四子王旗烏蘭花鎮(zhèn)王府社區(qū)書記包玉英。
包玉英把社區(qū)居民當成自己的親人對待，從身邊小事做起，以服務、奉獻為己任，一路從信息員干到了社區(qū)書記，踐行著全心全意為人民服務的宗旨。
包玉英總是說：“要想服務好居民，就得到居民中間去。”為了更好地傾聽群眾呼聲，了解群眾需要，她每天早出晚歸，利用上班前和下班后的幾個小時走訪居民，及時掌握居民信息變動，了解居民實際困難，化解居民矛盾糾紛。通過走訪調研，她全面掌握了社區(qū)居民的基本情況，并篩選出了多戶家庭作為“特別關注”居民，對他們實行常態(tài)化走訪，經常與他們交流談心，實時了解他們的近況，為他們解決實際困難。
在社區(qū)工作十余年，包玉英積累了豐富的工作經驗，與社區(qū)居民建立起深厚的感情。她定期為居民提供便捷服務，組織社區(qū)干部為轄區(qū)內行動不便的老人、病人提供“上門服務”，為他們辦理醫(yī)療保險等業(yè)務，經常入戶關心他們的生活情況，讓他們切實感受到黨的溫暖，社會的關愛。
“每一名婦女都應該有人生出彩和夢想成真的機會。”作為一名婦女干部，包玉英始終倡導男女平等的基本國策，積極發(fā)揮“半邊天”的作用。她利用節(jié)假日時間，走訪社區(qū)內下崗女職工，了解她們的實際情況。多年來，她共幫助下崗婦女辦理就業(yè)失業(yè)登記證600多個，介紹就業(yè)30多人，組織育齡婦女參加“兩癌”篩查600多人次，組織婦女參加全市就業(yè)培訓20余人、參加創(chuàng)業(yè)培訓80多人，幫助申請小額貸款190余萬元，幫助40人實現了自主創(chuàng)業(yè)夢。為提高居民的消防安全意識，為社區(qū)創(chuàng)造一個穩(wěn)定、健康、和諧的生活環(huán)境，她把消防安全帶進社區(qū)，成立了四子王旗首支社區(qū)女子消防隊，為社區(qū)居民的生命財產保駕護航。
從事社區(qū)工作十四年，包玉英用實際行動溫暖著他人，成為了居民的暖心人。
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