四級信訪代辦機構實現(xiàn)全域全覆蓋呼倫貝爾
“感謝黨和政府的好政策，幫我代辦，在這么短的時間內，要回我的打工錢。”近日，鄂倫春旗6名農民工來到大楊樹鎮(zhèn)信訪代辦站反映大楊鎮(zhèn)某企業(yè)拖欠工資問題，并申請由信訪代辦員代為辦理，經過信訪代辦員的協(xié)調盯辦，信訪人拿到了被拖欠的工資?！ ?/p>
今年以來， 呼倫貝爾市將信訪代辦制與矛盾糾紛排查相結合，充分發(fā)揮基層聯(lián)合接訪中心、矛盾糾紛調處中心和綜治中心作用，融合基層黨建、人民調解、市域社會治理等工作力量，實施“首辦代辦員為信訪群眾服務，上級代辦員為首辦代辦員服務”模式，為群眾反映訴求、化解矛盾提供“一站式”服務，讓信訪群眾實現(xiàn)只進一扇門、認準一個人（信訪代辦員）、事項一次辦。
在推行信訪代辦制中，全市各地充分借鑒先進經驗，因地制宜創(chuàng)建了各具特色的代辦模式。阿榮旗依托社會治理指揮調度中心“阿榮微治理”微信小程序，開通了信訪代辦模塊，群眾可足不出戶通過小程序反映訴求；牙克石市紅旗街道辦事處將“紅旗網事”智能服務管理平臺與信訪代辦服務深度融合，聚力推動“等群眾上訪”變“代群眾辦理”，“后期化解”變“初期預防”。
目前，呼倫貝爾市四級信訪代辦機構已實現(xiàn)全域全覆蓋,14個旗市區(qū)、142個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1168個村居社區(qū)設立代辦服務點1326個、代辦員3667名，代辦信訪事項2048件，化解1890件，推動信訪問題得到及時就地化解。（賈智成）
[責任編輯：段麗萍]
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